الاعتماد الكامل على منصّات الدليفري في مصر يعني عمولات بتقلل هامش الربح، وقاعدة بيانات العملاء بتفضل عند الوسيط مش عندك. علشان كده تطبيقات الويب التقدمية PWA بقت ضرورة لأي مطعم عايز يبيع مباشرة، يبني ولاء، ويُقلّل التكاليف. في شركة اديكتا للحلول الرقمية وتطوير البرمجيات بنصمّم ونطوّر منصات مطاعم حديثة تخلي الطلبات أسرع، وواجهة المستخدم أبسط، والمبيعات أعلى، مع تكاملات دفع محلية وتقارير واضحة تساعدك تاخد قرارات أسرع.
كيف تساهم تطبيقات الويب التقدمية PWA في زيادة الطلبات ورضاء العملاء؟
- إدارة منيو مرنة: أحجام، إضافات، وأسعار موسمية. تقدر توقف صنف بشكل مؤقت عند نفاد المخزون أو حسب توقيتات (فطار/سحور، ليل/نهار).
- طلبات أونلاين متكاملة: Pickup/Delivery/Dine-in مع سلّة ذكية (Cross-sell لبطاطس/مشروب، كوبونات، حد أدنى للطلب).
- منيو QR على الطاولة: عملائك هيمسحوا الكود، يشوفوا المنيو، ويضيفوا الطلب من الموبايل.
- حجز طاولات أونلاين: تقويم مرئي، إدارة سعة الطاولات، وتأكيد عبر واتساب/إيميل.
- تعدد الفروع: صفحة لكل فرع (العنوان، المواعيد، التوصيل المتاح)، مع توجيه تلقائي لأقرب فرع من موقع العميل.
التكامل مع بوابات الدفع المحلية في مصر لضمان تدفق سلس لأرباح مطعمك
التجربة الكاملة ما توقفش عند “إضافة إلى السلة”. النجاح الحقيقي بيظهر لما الدفع يكون سلس وآمن، والطلب يوصل للمطبخ لحظيًا:
- دفع إلكتروني محلي: دعم بوابات دفع مصرية شائعة + خيار الدفع عند الاستلام.
- تكامل مع POS/KDS: توصيل الطلبات لواجهة المطبخ (Kitchen Display System) مع Webhooks لتحديث المخزون أو إغلاق صنف نفد.
- فواتير رقمية وإيصالات تلقائية: تبعَت للعميل بعد الدفع أو التأكيد.
سرعة وأداء تطبيق الويب تمثل مبيعات أكثر وأرباح مضاعفة
العميل بيتوقع سرعة واستجابة لحظية، خصوصًا على الموبايل. شركة اديكتا للحلول الرقمية وتطوير البرمجيات بتبني مواقع الكترونية وتطبيقات ويب تقدمية PWA خفيفة وسريعة علشان تقلّل الوقت والاجراءات قبل الدفع:
- تطبيقات ويب تقدمية PWA خفيفة: تثبيت أيقونة على الموبايل، تشغيل سريع، وتحديثات فورية بدون متاجر تطبيقات.
- استجابة سريعة: تحسين وقت التحميل (LCP)، الثبات البصري (CLS)، والاستجابة التفاعلية (INP).
- صور محسّنة: WebP/AVIF، أبعاد ثابتة، وضغط ذكي يحافظ على جودة صور الأطباق بدون التأثير على سرعة تطبيق الويب التقدمي.
- CDN وCache ذكي: توصيل ثابت وسريع حتى وقت الذروة.
تطبيق ويب جاهز للظهور امام العملاء عند البحث
هدفنا إن عميلك يوصل لك وهو جاهز يطلب:
- صفحات فروع محلية: لكل فرع صفحة فيها العنوان الدقيق، ساعات العمل، وصف قصير، وصور أطباق حقيقية.
- محتوى تحويلي: صفحات مركّزة على كلمات بحثية تستهدف الطلبات والبيعات.
- Google Business Profile فعّال: صور حديثة وأقسام Services/Products واضحة تربط بالموقع.
- تجربة مستخدم سهلة: أزرار كبيرة على الموبايل، خطوات قليلة للدفع، ورسائل تأكيد واضحة.
تجربة المستخدم والتحويل (UX/CRO) الأسهل لزيادة طلبات العملاء
نصمّم واجهة مستخدم على مبدأ طلب أسرع بخطوات أقل لمبيعات اكثر:
- تسلسل واضح: المنيو → تفاصيل الطبق → الإضافات → السلة → الدفع.
- أزرار ثابتة وواضحة: “أضِف للسلة”، “إتمام الطلب”، “اختَر الفرع”.
- اقتراحات ذكية لزيادة المبيعات: Cross-sell على مستوى السلة (“زود مشروب؟”)، وUpsell لأحجام أكبر.
- نظام طلب مرن: رسوم توصيل حسب المنطقة، حدّ أدنى للطلب، ومواعيد عمل لكل فرع.
- رسائل فورية لموقف الطلب: مثلا الطلب جاري التحضير/في الطريق مع رقم تتبّع بسيط عند اللزوم.
نظام تشغيل كامل مصمم لمطعمك في مصر
نراعي دايمًا إن المنصة تخدم فريقك مش بس العميل:
- لوحة تحكم سهلة: إضافة/إخفاء أصناف، تعديل أسعار، ترتيب الأقسام.
- مخزون مبسّط: تنبيهات عند اقتراب نفاد صنف، وإيقاف تلقائي للمنتج.
- الصلاحيات: حسابات للمدير، مدير الفرع، موظف المطبخ.
- تقارير عملية: أفضل الأطباق مبيعًا، ساعات الذروة، معدل إتمام الطلب، ومتوسط قيمة السلة.
القياس والتحسين المستمر لقرارات منية على الارقام
بدون ما نعقّد الأمور، المهم إنك تعرف: مين طلب؟ إمتى؟ وعلى أي جهاز؟
- لوحة أرقام واضحة: زيارات، معدل إضافة للسلة، إتمام الشراء، وأداء الفروع.
- اختبارات تحسين: ترتيب الأقسام، نصوص الأزرار، صور الأطباق.
- حملات عروض موسمية: خصومات Pickup وقت الذروة لتخفيف الضغط ورفع هامش الربح.
كيف اديكتا تحول رؤيتك لمنصة مربحة؟
- اجتماع تحضير الافكار: نفهم نشاطك، الفروع، وتدفّق العمل في المطبخ والدليفري.
- واجهة وتجربة المستخدم: نرسم رحلات المستخدم ونصمّم واجهة خفيفة تناسب الموبايل.
- التطوير: نبني الطلبات، الدفع، الحجز، والتكاملات التشغيلية.
- الاطلاق: تجهيز الدومين، إعدادات أساسية للظهور في البحث المحلي، ورفع المحتوى والصور.
- الدعم: متابعة الأداء، تحسين التحويل، وجدولة تحديثات موسمية للمنيو.
لو عايز تقلّل عمولة المنصات وتبيع مباشر بواجهة سريعة وسهلة، شركة اديكتا للحلول الرقمية وتطوير البرمجيات هتبني لك تطبيق ويب تقدمي PWA يركّز على الطلبات الحقيقية وتجربة عملائك.