سياسة الخصوصية

نحن في “أدكتا للتطبيقات Addicta” نهتم بحماية بياناتك الشخصية. يحدد هذا الإشعار (بالإضافة إلى شروط الاستخدام وأي مستندات أخرى تم الإشارة إليها) الأساس الذي سيتم بموجبه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا. تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط في نطاق الأحكام القانونية للأنظمة واللوائح المعمول بها .

في هذا الإشعار، نقدم لك معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية وحقوقك كموضوع للبيانات في سياق الخطوات التي تتخذها “أدكتا للتطبيقات Addicta” لمعالجة طلبك. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا بشأن بياناتك الشخصية وكيف سنقوم بمعالجتها.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستمرار استخدامك يعني موافقتك على شروط وأحكام إشعار الخصوصية. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الدخول أو استخدام هذا الموقع.

من نحن

شركة أدكتا للتطبيقات Addicta تُقدِّم خدمات تصميم وتطوير البرمجيات وواجهات المستخدم وأبحاث تجربة المستخدم. كجزء من تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع أو/ونعالج أو/ونخزِّن بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها لحماية البيانات.

يمكنك الاتصال بنا من خلال أحد وسائل الاتصال الموضحة في صفحة تواصل معنا.

ماهي البيانات الشخصية التي نجمعها

سنقوم فقط بجمع بياناتك الشخصية وفقًا للوائح والأنظمة ذات الصلة. قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية عنك كما هو مبين أدناه، وعندما تقدِّم معلوماتك من خلال صفحات “اتصل بنا” على الموقع. في بعض الحالات، قد لا تكون هذه البيانات شخصية بمفردها، ولكن حيثما ترتبط بمعلومات أخرى يمكن من خلالها التعرُّف عليك، فإننا نعتبر ونعالج هذه المعلومات كبيانات شخصية:

• معلومات الهوية: قد تشمل اسمك الأول، اسم العائلة، اللقب، المسمى الوظيفي، والمنظمة التي تمثلها (إن وجدت).
• معلومات الاتصال: تشمل عنوان بريدك الإلكتروني، الموقع، وأرقام الهواتف.
• معلومات تقنية: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول إلى موقعنا، نوع المتصفح وإصداره، إعدادات المنطقة الزمنية والموقع، نظام التشغيل والأنظمة الأساسية وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
• معلومات الاستخدام: تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، التطبيقات، والخدمات.​

كيفية جمع بياناتك الشخصية

نجمع بياناتك الشخصية مباشرةً منك خلال تفاعلك مع موقعنا وعندما تقدِّم بياناتك الشخصية من خلال نماذج “اتصل بنا” المتاحة على الموقع.

لماذا نجمع بياناتك الشخصية

تُجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وملاحظاتك.
• تسهيل الشراكة مع المستثمرين والبحث والموردين.
• تحسين منتجاتنا، خدماتنا، ووظائف الموقع.
• الامتثال للالتزامات النظامية وتطبيق شروط الخدمة لدينا.

الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأُسس النظامية التالية:

الموافقة: حيث قدّمت موافقة صريحة لجمع واستخدام بياناتك الشخصية.

المصلحة المشروعة: في بعض الحالات، قد تعالج “أدكتا للتطبيقات Addicta” بياناتك لمصالحها التجارية المشروعة، مثل تحسين وظائف الموقع.

الالتزام النظامي: للامتثال لمتطلبات نظامية.

كيفية حماية بياناتك الشخصية

أمن البيانات الشخصية هو أولوية، ويتم حمايته من خلال الحفاظ على تدابير وقائية مادية وإلكترونية وإجرائية تتماشى مع الأنظمة المعمول بها. سنتخذ خطوات منطقية لحماية بيانات العملاء الشخصية من الاستخدام غير المصرَّح به، الفقدان، الوصول غير المصرَّح به، التعديل، أو الكشف. نحافظ على أنظمتنا الأمنية لضمان أن بيانات العملاء محمية بشكل مناسب وتلتزم بمعايير التشفير القياسية لنقل المعلومات. نضمن أن موظفينا وشركاءنا يحترمون خصوصية أي بيانات شخصية بحوزتنا

مع من نشارك بياناتك الشخصية

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية المُقدمة على الموقع لأطرافٍ ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء موثوقين أو مزودي خدمات للوفاء بالأغراض المذكورة أعلاه أو إذا كانت مطلوبة بموجب الأنظمة. قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية خارج “أدكتا للتطبيقات Addicta” إذا اعتقدنا أن هذا الإجراء ضروري لـ:

• تقديم خدمات وتجارب محسّنة لعملائنا.
• الامتثال للنظام أو لإجراءات قانونية.
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات “أدكتا للتطبيقات Addicta” (بما في ذلك تطبيق اتفاقياتنا).
• التصرف في حالات الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لعملاء “أدكتا للتطبيقات Addicta” أو لأفراد آخرين من العموم.

التسويق المباشر

في “أدكتا للتطبيقات Addicta”، لدينا أساس نظامي للقيام بذلك، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية أو للترويج لخدماتنا ومعلومات أخرى قد تهمك، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي مواد تسويقية، أو جميع هذه الاتصالات، من خلال إلغاء الاشتراك أو عن طريق الاتصال بـ “أدكتا للتطبيقات Addicta” على عنوان البريد الإلكتروني الموضح في صفحة تواصل معنا.
قد تشمل اتصالاتنا التسويقية مواد مخصصة وغير مخصصة، حيث ستكون المواد المخصصة مصممة خصيصًا لك وستتضمن محتوى نعتقد أنه الأكثر صلة بك، بناءً على ما نعرفه عنك.

استخدام تحليلات جوجل Google Analytics 4 (GA4)

يستخدم موقعنا Google Analytics 4 (GA4)، وهي خدمة مقدمة من Google LLC، لتحليل ومراقبة حركة المرور وسلوك المستخدم على الموقع. تساعدنا GA4 على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، حتى نتمكن من تحسين وظائفه، تجربة المستخدم، وأدائه.
يتم استخدام البيانات التي تجمعها GA4 لـ:

• مراقبة وتحليل أداء الموقع.
• تحسين وظائف وتجربة المستخدم لموقعنا.
• فهم تفضيلات وسلوكيات المستخدمين لتحسين محتوى الموقع.
• ضمان أن موقعنا يلبي المتطلبات التقنية واحتياجات المستخدمين.

جميع البيانات التي تجمعها GA4 تتم معالجتها بشكل مجهول (anonymized) ومجمع، مما يعني أنه لا يمكن استخدامها لتحديد هوية أي مستخدم فردي
:يمكنك التحكم في جمع واستخدام البيانات عبر GA4 من خلال

• إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تعطيل جمع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
• إلغاء الاشتراك في Google Analytics: يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics باستخدام [Google Analytics Opt-out Browser Add-on].
  للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية جمع Google ومعالجة البيانات من خلال Google Analytics 4، يرجى زيارة جوجل [Privacy Policy] و [Google Analytics terms].

مدة الاحتفاظ ببيانتك الشخصية

في “أدكتا للتطبيقات Addicta”، نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما هو مطلوب بموجب الأنظمة للغرض المحدد في هذا الإشعار. سنحتفظ ونستخدم معلوماتك بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا النظامية (على سبيل المثال، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للأنظمة المعمول بها)، حل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا التي تخضع لتعليمات من الجهات التنظيمية

حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول إلى بياناتك الشخصية: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق طلب الحصول على بياناتك الشخصية: يحق لك طلب الحصول إلى بياناتك الشخصية المحتفظ بها في “أدكتا للتطبيقات Addicta” بصيغة مقروءة وواضحة، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا، من خلال القناة التي تطلبها.

حق طلب تصحيح بياناتك الشخصية: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.

حق طلب إتلاف بياناتك الشخصية: طلب حذف بياناتك تحت ظروف معينة.

حق الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت ما لم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك.

في حالة تقديم طلب لممارسة أحد هذه الحقوق، ستتلقى ردًا أوليًا خلال شهر واحد من تاريخ استلام الطلب.

للحصول على مزيد من التفاصيل بشأن معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات الشخصية في “أدكتا للتطبيقات Addicta” باستخدام تفاصيل الاتصال في صفحة تواصل معنا.

كيف تقدم شكوى أو اعتراضًا

 إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا لم نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة الخصوصية وحوكمة البيانات في “أدكتا للتطبيقات Addicta”، عن طريق نموذج التواصل.

تحديثات إشعار الخصوصية

تحتفظ شركة أدكتا للتطبيقات Addicta بالحق في تغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. تسري التغييرات والتعديلات على إشعار الخصوصية هذا فور نشر التغييرات والتعديلات على هذا الموقع. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذا الإشعار دوريًا ليكونوا على دراية كاملة بأي تغييرات.