دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان لشركتك؟

الذكاء الاصطناعي (AI) لم يعد مفهومًا مستقبليًا بل أصبح أداة قوية تعيد تشكيل الصناعات، خاصة في مجال التسويق والإعلان. يجب على الشركات اليوم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتبقى قادرة على المنافسة، وتعزيز تفاعل العملاء، وتحسين الحملات الإعلانية. دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان تحويلي، حيث يمكّن من اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات، وتجارب مخصصة، وأتمتة على نطاق واسع.

بالنسبة لشركات البيزنس تو بيزنس، فإن فهم دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان أمر بالغ الأهمية. سواء كان ذلك في التحليلات التنبؤية، أو روبوتات الدردشة، أو الإعلان البرمجي، فإن الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في طريقة تواصل العلامات التجارية مع الجمهور. في شركة اديكتا، نحن متخصصون في مساعدة الشركات على تسخير الذكاء الاصطناعي لدفع النمو، والكفاءة، والابتكار.

في هذه المدونة، سنستكشف دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان، وتطبيقاته الرئيسية، وكيف يمكن للشركات دمج الذكاء الاصطناعي لتحقيق أقصى تأثير.

1. كيف يعزز الذكاء الاصطناعي رؤى العملاء 

أحد أهم جوانب دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان هو قدرته على تحليل كميات هائلة من البيانات للكشف عن رؤى عميقة حول العملاء. تعمل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على معالجة البيانات السلوكية، وسجل المشتريات، وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء استراتيجيات تسويقية فائقة التخصيص.

• التحليلات التنبؤية: يتنبأ الذكاء الاصطناعي بسلوك العملاء، مما يساعد الشركات على تخصيص الحملات وفقًا لتفضيلات الأفراد.
• المحتوى الديناميكي: يعدل الذكاء الاصطناعي محتوى الموقع، والبريد الإلكتروني، والإعلانات في الوقت الفعلي بناءً على تفاعلات المستخدم.
• محركات التوصية: تستخدم منصات مثل Netflix وAmazon الذكاء الاصطناعي لاقتراح المنتجات، مما يزيد من معدلات التحويل.

لم يعد التخصيص خيارًا، بل جعله الذكاء الاصطناعي قابلاً للتطوير على نطاق واسع. تعرف على المزيد حول الذكاء الاصطناعي في صنع القرار وكيف يحسن استراتيجيات التسويق.

2. الإعلان المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الدقة والكفاءة

شهد الإعلان البرمجي تحولًا كبيرًا بفضل الذكاء الاصطناعي، مما أحدث ثورة في كيفية شراء الشركات للإعلانات، وتحسينها، وقياس أدائها. دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان واضح بشكل خاص في المنصات البرمجية، حيث تقوم خوارزميات التعلم الآلي بمعالجة كميات هائلة من البيانات في أجزاء من الثانية لتقديم إعلانات موجهة بدقة وعالية التحويل.

كيف يعزز الذكاء الاصطناعي الإعلان البرمجي

1. المزايدة في الوقت الحقيقي (RTB) – شراء إعلانات أذكى وأسرع

تقوم أنظمة RTB المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتحليل سلوك المستخدم، والبيانات الديموغرافية، وسجل التصفح في الوقت الفعلي للمزايدة على أهم ظهور للإعلانات. على عكس الطرق التقليدية، حيث تؤدي المزايدة اليدوية إلى عدم الكفاءة، فإن الذكاء الاصطناعي:

• يعدل العروض تلقائيًا بناءً على احتمالية التحويل.
• يستهدف جماهير عالية النية بأفضل تكلفة لكل اكتساب (CPA).
• يقلل من الهدر الإعلاني بتجنب المواضع غير ذات الصلة.

على سبيل المثال، يمكن لشركة سفر تستخدم RTB المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن تقدم عروضًا تلقائيًا أعلى للمستخدمين الذين يبحثون عن رحلات طيران مع استبعاد أولئك الذين حجزوا رحلة مؤخرًا، مما يزيد من عائد الاستثمار.

2. تحسين الإعلانات الديناميكية – الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي على وضع الإعلانات، بل يحسنها باستمرار. من خلال التعلم الآلي، يقوم الذكاء الاصطناعي بما يلي:

• اختبار عدة إعلانات إبداعية (صور، عناوين، نداءات للعمل) لتحديد أفضل المتغيرات أداءً.
• ضبط مواضع الإعلانات بناءً على معدلات التفاعل (مثل تحويل الميزانية من المواقع ذات الأداء الضعيف إلى تلك ذات الزيارات العالية).
• تخصيص الإعلانات في الوقت الفعلي (مثل عرض منتجات مختلفة لمستخدمين مختلفين بناءً على التفاعلات السابقة).

على سبيل المثال، يمكن لمتجر أزياء استخدام الذكاء الاصطناعي لعرض معاطف شتوية للمستخدمين في المناطق الباردة وملابس سباحة لأولئك في المناطق الاستوائية، كل ذلك ضمن الحملة نفسها.

3. كشف الاحتيال – حماية ميزانية الإعلان من البوتات والنقرات المزيفة

تكلف عمليات الاحتيال الإعلاني الشركات مليارات سنويًا، لكن الذكاء الاصطناعي يساعد في مكافحتها من خلال:

• كشف أنماط النقر غير الطبيعية (مثل النقرات المتكررة من نفس IP).
• تحديد حركة البوتات باستخدام التحليل السلوكي.
• حظر الناشرين الاحتياليين قبل عرض الإعلانات.

باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للعلامات التجارية ضمان إنفاق ميزانيتها على جماهير بشرية حقيقية، وليس تفاعلات مزيفة.

التأثير التجاري للإعلان المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تذكر الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في الإعلان البرمجي ما يلي:
✅ زيادة في عائد الاستثمار بنسبة 30-50% بسبب التوجيه الدقيق والتحسين.
✅ انخفاض بنسبة 40% في الهدر الإعلاني بإزالة المواضع ذات الأداء الضعيف.
✅ تعديلات أسرع للحملات دون تدخل يدوي.

في شركة اديكتا، ندمج أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي في الاستراتيجيات البرمجية، مما يضمن تحقيق عملائنا لأقصى كفاءة وأداء. سواء كان ذلك من خلال أتمتة RTB، أو تحسين الإعلانات الإبداعية الديناميكية، أو منع الاحتيال، فإننا نساعد الشركات على الاستفادة الكاملة من دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان.

اكتشف كيف يعزز الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي أداء الحملات بشكل عام.

3. روبوتات الدردشة والتفاعل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي

يعد خدمة العملاء جزءًا حاسمًا من التسويق، وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحول التفاعلات. دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان يمتد إلى:

• الدعم على مدار الساعة: تتعامل روبوتات الدردشة مع الاستفسارات على الفور، مما يحسن رضا العملاء.
• تأهيل العملاء المحتملين: تتفاعل روبوتات الدردشة مع الزوار، وتجمع البيانات لفرق المبيعات.
• توصيات مخصصة: تقترح منتجات بناءً على سلوك المستخدم.

ترى الشركات التي تستخدم روبوتات الدردشة أوقات استجابة أسرع ومعدلات تحويل أعلى.

4. الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى واعادة تدويره

المحتوى هو الملك، لكن إنشاء محتوى عالي الجودة على نطاق واسع يمثل تحديًا. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي مثل GPT-4 وJasper في:

• الكتابة الآلية: ينشئ الذكاء الاصطناعي نسخًا إعلانية، ومنشورات مدونات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحسين محركات البحث (SEO): يقترح الذكاء الاصطناعي الكلمات المفتاحية ويحسن ترتيب المحتوى.
• إنشاء الفيديو والصور: تقوم أدوات مثل DALL·E وSynthesia بإنشاء مرئيات وفيديوهات بسرعة.

باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات إنتاج المزيد من المحتوى في وقت أقل دون التضحية بالجودة.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عمليات الأعمال للشركات تبسيط سير العمل.

5. الذكاء الاصطناعي في صنع القرار: استراتيجيات تسويق أكثر ذكاءً

يحتاج قادة التسويق إلى قرارات مدعومة بالبيانات، ويوفر الذكاء الاصطناعي رؤى قابلة للتنفيذ. دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان في صنع القرار يشمل:

• التنبؤ بالأداء: يتنبأ الذكاء الاصطناعي بنجاح الحملة قبل إطلاقها.
• اختبار A/B على نطاق واسع: يحلل الذكاء الاصطناعي متغيرات إعلانية متعددة لتحديد الأفضل أداءً.
• تخصيص الميزانية: يحسن الذكاء الاصطناعي الإنفاق عبر القنوات لأقصى تأثير.

تكتسب الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في صنع القرار ميزة تنافسية باستراتيجيات مدعومة بالبيانات.

6. الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني: معدلات فتح ونقر أعلى

يظل البريد الإلكتروني قناة قوية، ويعزز الذكاء الاصطناعي فعاليته من خلال:

• تحسين سطر الموضوع: يختبر الذكاء الاصطناعي ويحدد أفضل سلاسل مواضيع أداءً.
• تحسين وقت الإرسال: يحدد الذكاء الاصطناعي الوقت الذي يكون فيه المستلمون أكثر عرضة للتفاعل.
• التجزئة: يصنف الذكاء الاصطناعي المشتركين بناءً على السلوك للحملات المستهدفة.

يزيد التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم بالذكاء الاصطناعي من التفاعل ومعدلات التحويل.

7. مستقبل الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان

مع تطور الذكاء الاصطناعي، يمكننا توقع:

• تحسين البحث الصوتي: سيعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين استراتيجيات البحث الصوتي.
• إعلانات الواقع المعزز/الافتراضي المخصصة للغاية: سيخلق الذكاء الاصطناعي تجارب علامة تجارية غامرة.
• التسويق الأخلاقي بالذكاء الاصطناعي: سيصبح الشفافية في استخدام البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية.

ستقود الشركات التي تعتمد الذكاء الاصطناعي مبكرًا صناعاتها.

كيف يمكن لشركة اديكتا المساعدة

في شركة اديكتا، نختص بحلول التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي. من الحملات الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى روبوتات الدردشة والتحليلات التنبؤية، نساعد الشركات على الاستفادة من دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان للنمو.

تشمل خدماتنا:
✔ رؤى العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
✔ تحسين الإعلان البرمجي
✔ تكامل روبوتات الدردشة لتأهيل العملاء المحتملين
✔ استراتيجية المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي

هل أنت مستعد لتحويل تسويقك باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ اتصل بشركة اديكتا اليوم وابقَ في المقدمة.